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Fidelize

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Programa de Fidelidade — Passo a passo

Vamos ao passo a passo sobre o que contém em nosso botão fidelidade e de que forma cada tópico deverá ser utilizado:

Clicando em cima deste botão será possível navegar por todos os campos dispostos no programa de fidelidade.

1. Assim que você realizar o clique em cima do botão de cartão fidelidade, aparecerão para você algumas opções:

Opção para selecionar os Cupons;
Campo para inserir CPF ou CNPJ para consultar pontos;
Os Cupons disponíveis para resgate, em caso de cupom e em caso de produtos;
Na parte superior, ao lado do nome Cupons da sua loja, terá o botão para mais opções, representado por três linhas na vertical;

Agora você pode conferir mais detalhes sobre o cupom que deseja resgatar; nesses detalhes você pode ver a foto ampliada e uma breve descrição.

Vamos agora ao menu prêmios:

No menu prêmios, você poderá conferir todos os Cupons — e também quantos pontos são necessários para o resgate de cada um dos prêmios.

A próxima opção é a de desafios, onde você pode encontrar alguns desafios disponíveis, como:

Responda e ganhe;
Indique e ganhe;
Ache o cupom e ganhe;
Envie uma foto e ganhe;
Envie seu depoimento e ganhe;

No caso de “ache o cupom e ganhe”, o lojista esconde um cupom em seu site; o cliente acha esse cupom, copia o código e resgata. Em caso de foto e depoimento, o cliente envia para a aprovação do lojista através do painel administrativo da Fidelizar Mais e, feita a aprovação, os pontos são computados para esse cliente.

A próxima opção é a de verificar o extrato. Inserindo o CPF ou CNPJ, você pode conferir quantos pontos tem pendentes para resgatar.

Como penúltima opção, você pode clicar em “Como Funciona” para entender mais informações sobre o programa e a regra de pontos — quantos pontos ganha no e-mail de feliz aniversário e de boas-vindas, por exemplo.