Políticas de Privacidade, Trocas e Envios

TROCAS:
Todos produtos possuem garantia de 3 meses, e todos os clientes são resguardados pelo código de defesa do consumidor, oque lhes garante desistência por arrependimento e a opção de devolve-lo e receber a restituição total do valor da compra dentro do prazo legal de 7 dias. 

Troca por Defeito:

Se o produto adquirido apresentar defeito será feito o reparo (ou substituição do produto por outro igual).      

Avaria:

Para o caso de você receber o produto adquirido avariado pelo transporte, será feito a substituição do produto avariado por outro produto igual.   

Desacordo:

Caso você receber o produto em desacordo com o que foi adquirido será feito a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente.

 Precauções:

- Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega;

- Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados;

- Guarde a embalagem do seu produto por 7 dias, ela será necessária no caso de troca.

 PRIVICIDADE DO SITE:
 

A nossa loja tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados por nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

ENVIOS E FRETE:

Todos nossos produtos são embalados profissionalmente com plástico bolha, isopor e caixas de papelão rígido de alta qualidade oque garante a entrega de seu quadro em perfeitas condições.

Nossos envios são realizados pelos Correios e Tranportadoras conveniadas à nossa empresa. Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda e autoriza que o transporte da mercadoria seja realizado por uma empresa terceirizada.

Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos logísticos ou insucesso de entrega em zonas de risco ou difícil acesso, bem como em áreas que não tem entrega domiciliar, apenas retirada em agência (o cliente deverá retirar em agência no prazo de 07 dias corridos).

Entre em contato conosco: lojaiframes@gmail.com